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テーマパークはなぜ「夢の国」であり続けられるのか-パフォーマティブ労働から読み解く、成長とバーンアウトの分岐点-

ディズニーやUSJを始めとしたテーマパークのキャストは、笑顔や振る舞いまでを含めて「夢の国」をつくり上げています。それは紛れもない感情労働ですが、多くのキャストはそこに誇りとやりがいを見出し、活き活きと働いています。この違いはどこから生まれるのか——観光社会学は、この問いに「舞台」「役割」「物語」という鍵で答えてきました。
自分の仕事を一段高い物語の中に位置づけたとき、同じ業務でも意味が変わる。演じることは自分を偽ることではなく、むしろ自分を守り、活かす技術にもなる。こうした知見は、接客業に限らず、顧客や同僚と日々向き合うすべてのビジネスパーソンにとって、「活き活きと働く」ためのヒントになるはずです。
本セミナーでは、「トランスナショナル・ディズニー―モノが歩く世界」(2020年、立命館文學 666号)の論文を執筆し、観光社会学の第一人者である立命館大学の遠藤英樹教授とともに、テーマパークと観光の最前線から「感情と働きがい」の関係を読み解きます。後半の質疑応答では、皆さま自身の働き方に引きつけた問いも扱います。

 

■セミナー概要

【日時】 11/4(水)15:00〜16:00
【価格】 無料
【定員】 なし
【形式】 オンライン/ZOOM

 

【チケット】

① セミナーライブ参加:無料
② ダイジェスト版アーカイブ(約10分):無料
③ フルアーカイブ(視聴期間1ヶ月): ¥1,500

※上記価格はすべて税別価格となります。

 

【当日プログラム】

15:00-15:05 オープニング
15:05-15:35 遠藤英樹氏による講演
15:35-15:55 対談・Q&A(20分)
15:55-16:00 クロージング・ご案内

 

■登壇者
立命館大学文学部教授
遠藤英樹

観光社会学・モビリティーズ研究を軸に、移動が人・場所・社会をいかに生成し変容させるのかを理論的に探究する。Tourism Geographiesなど国際誌で研究成果を発表し、海外研究者との共著・編著を通じて国際的な理論研究の場で議論を重ねている。著書に『惑わす社会学』。観光学術学会会長を歴任。

 

■ファシリテーター

アンファク株式会社 代表取締役
嶋内 秀之

オリックス株式会社にて6年間国内営業の後、オリックス・キャピタルにて7年間ベンチャー投資を担当。 2009年に当社設立、代表取締役就任。起業家教育、企業内教育のコンサル・研修をスタートする。その後、動画コンテンツを用いて、最新最良の講師による学びを提供することに事業を展開。2009年より7年間立命館大学経営学部で事業計画論を担当、またその後立命館大学大学院経営管理研究科(MBA)にて5年間アントレプレナーシップ論を担当する。また、取締役会立ち上げ時に監査役として参画したクックビズが2018年マザーズに上場し、現在も社外監査役を務める。立命館大学経営学部卒、神戸大学大学院修了(MBA)

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